Log-Verzeichnis öffnen: Unterschied zwischen den Versionen

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Über die Funktion "Log-Datei öffnen" im [[Vendit_Client|vendit Client]] kann die Log-Datei (spencer.log) geöffnet werden, die von vendit im Hintergrund angelegt wird. In dieser Datei werden Ereignisse wie zum Beispiel Fehler oder auch länger dauernde Abfragen protokolliert. Die Log-Datei wird in vielen Fällen vom MDSI-Support angefragt, wenn Fehler oder andere Probleme in der vendit-Anwendung gemeldet werden, da diese in den meisten Fällen einen ersten Aufschluss darüber geben kann, wo die Ursache eines Problems liegt. Um diese einem MDSI-Mitarbeiter zuschicken zu können, kann das Verzeichnis in dem die spencer.log liegt direkt über den Menüpunkt "[[Log-Verzeichnis öffnen]]" geöffnet werden.
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Über die Funktion "Log-Verzeichnis öffnen" im [[Vendit_Client|vendit Client]] kann das Verzeichnis geöffnet werden, in dem die Log-Dateien (spencer.log) abgelegt sind, die von vendit im Hintergrund angelegt werden. Die Log-Datei, die über "[[Log-Datei öffnen]]" geöffnet werden kann, ist nur die aktuelle Datei. Diese ist jedoch auf eine bestimmte Größe beschränkt. Im Hintergrund werden jedoch in der Regel insgesamt die letzten fünf Log-Dateien nachgehalten. Oftmals kann es auch sein, dass ein Fehler an den MDSI-Support gemeldet wird, jedoch eine gewisse Bearbeitungszeit dazwischen liegt, bis die Log-Datei vom Benutzer angefordert wird. In diesem Fall muss ggf. auf eine ältere Datei zurückgegriffen werden. Um auch den Versand einer älteren Datei zu ermöglichen, hat der Anwender die Möglichkeit in das Verzeichnis der Log-Dateien zu kommen und dann die gewünschte Datei zu versenden.  
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Ältere Log-Dateien werden durch eine laufende Nummer gekennzeichnet z.B. spencer.log1 oder spencer.log2 usw.

Version vom 30. März 2017, 09:43 Uhr

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Über die Funktion "Log-Verzeichnis öffnen" im vendit Client kann das Verzeichnis geöffnet werden, in dem die Log-Dateien (spencer.log) abgelegt sind, die von vendit im Hintergrund angelegt werden. Die Log-Datei, die über "Log-Datei öffnen" geöffnet werden kann, ist nur die aktuelle Datei. Diese ist jedoch auf eine bestimmte Größe beschränkt. Im Hintergrund werden jedoch in der Regel insgesamt die letzten fünf Log-Dateien nachgehalten. Oftmals kann es auch sein, dass ein Fehler an den MDSI-Support gemeldet wird, jedoch eine gewisse Bearbeitungszeit dazwischen liegt, bis die Log-Datei vom Benutzer angefordert wird. In diesem Fall muss ggf. auf eine ältere Datei zurückgegriffen werden. Um auch den Versand einer älteren Datei zu ermöglichen, hat der Anwender die Möglichkeit in das Verzeichnis der Log-Dateien zu kommen und dann die gewünschte Datei zu versenden. Ältere Log-Dateien werden durch eine laufende Nummer gekennzeichnet z.B. spencer.log1 oder spencer.log2 usw.

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