Erw StoerErfassung erfassen: Unterschied zwischen den Versionen
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| Gemeldet durch | | Gemeldet durch | ||
| − | | | + | | Gibt an durch wen die Störung gemeldet wurde: Konsument oder Pächter. |
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| Techniker | | Techniker | ||
| − | | | + | | Je nach Arbeitsweise kann hier bereits der zuständige Techniker hinterlegt werden. Standardmäßig wird der Techniker durch die beim Platz hinterlegte Techniker-ID vorbelegt. |
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| Einwurf Betrag | | Einwurf Betrag | ||
| − | | | + | | Vom Kunden gemeldeter Störgeldbetrag |
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| am | | am | ||
| − | | | + | | Zeitpunkt, wann der Kunde von der Störung betroffen war. |
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| Geplant am | | Geplant am | ||
| − | | | + | | Datum zu dem der Techniker sich um die Bearbeitung der Störung kümmern soll. |
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| − | | | + | | Zeitraum für die Bearbeitung. |
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| Störgeld | | Störgeld | ||
| − | | | + | | Gesamtes vorhandenes/vorgefundenes Störgeld (insofern bereits bekannt). |
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| Auszahlung über | | Auszahlung über | ||
| − | | | + | | Soll das Störgeld ausgezahlt werden, kann hier die Art der Auszahlung gewählt werden: bar, per Scheck, per Überweisung, per Brief. |
| + | Je nachdem welche Auszahlungsart gewählt wurde, sind Angaben zum Störgeld-Empfänger notwendig. Wird z.B. "per Überweisung" gewählt, ist die Angabe des Namens, sowie der IBAN notwendig. | ||
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Version vom 13. September 2018, 11:00 Uhr
Wurde ein Automat ausgewählt, können im nächsten Schritt alle notwendigen Störungsinformationen gepflegt werden. Für einen kompakten Überblick über den Automaten, werden die wichtigsten Informationen zum jeweiligen Gerät, Platz und Debitoren mit angezeigt. Außerdem werden zusätzlich noch Informationen, wie Öffnungszeiten und Anfahrtsinformationen (Touranfahrtsplanung) dargestellt. Wenn weitere Informationen zu den Geräte-/Platz-Merkmalen notwendig sind, können diese ganz einfach über die jeweiligen Aktionen aufgerufen werden. Über die Historie unten rechts können jederzeit die Informationen der letzten Störungen an diesem Automaten eingesehen werden.
Inhaltsverzeichnis
Störung Informationen
| Attribute | Beschreibung |
|---|---|
| Art | Standardmäßig werden Störungen immer mit der Art "Automatenstörung" erfasst. Für interne Unterscheidungen können bei Bedarf noch "Notiz", "Service-Aufträge" und "Störgeldausgabe" gewählt werden. |
| Gemeldet durch | Gibt an durch wen die Störung gemeldet wurde: Konsument oder Pächter. |
| Techniker | Je nach Arbeitsweise kann hier bereits der zuständige Techniker hinterlegt werden. Standardmäßig wird der Techniker durch die beim Platz hinterlegte Techniker-ID vorbelegt. |
| Einwurf Betrag | Vom Kunden gemeldeter Störgeldbetrag |
| am | Zeitpunkt, wann der Kunde von der Störung betroffen war. |
| Geplant am | Datum zu dem der Techniker sich um die Bearbeitung der Störung kümmern soll. |
| um / bis | Zeitraum für die Bearbeitung. |
| Störgeld | Gesamtes vorhandenes/vorgefundenes Störgeld (insofern bereits bekannt). |
| Auszahlung über | Soll das Störgeld ausgezahlt werden, kann hier die Art der Auszahlung gewählt werden: bar, per Scheck, per Überweisung, per Brief.
Je nachdem welche Auszahlungsart gewählt wurde, sind Angaben zum Störgeld-Empfänger notwendig. Wird z.B. "per Überweisung" gewählt, ist die Angabe des Namens, sowie der IBAN notwendig. |
Störgeld-Empfänger
| Attribute | Beschreibung |
|---|---|
| Name | Lorem ipsum... |
| Straße | Lorem ipsum... |
| PLZ / Ort | Lorem ipsum... |
| Telefon | Lorem ipsum... |
| IBAN | Lorem ipsum... |
| BIC | Lorem ipsum... |
Positions-Erfassung
| Attribute | Beschreibung |
|---|---|
| Art | Lorem ipsum... |
| ID | Lorem ipsum... |
| Text | Lorem ipsum... |
Anwender-Aktionen
Merkmale anzeigen
- Gerät Zeigt die Geräte-Merkmale des Automaten an.
- Platz Zeigt die Platz-Merkmale zum verknüpften Platz an.
Positionen
- Position speichern Speichert die aktuelle Position in der Positions-Erfassung.
- Position hinzufügen Fügt eine neue Position hinzu.
- Position löschen Löscht die ausgewählte Position.
