Kennzeichen: Unterschied zwischen den Versionen
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Die Kennzeichen finden vielfach Verwendung im Stör-, Service- und Störgeld-System. Die Texte dienen dabei als Vorlagen; so muss eine Position wie "Automat verstopft" nicht jedes Mal neu eingegeben werden, sondern kann direkt über die Textnummer der passenden Kennzeichen-Art ausgewählt werden. | Die Kennzeichen finden vielfach Verwendung im Stör-, Service- und Störgeld-System. Die Texte dienen dabei als Vorlagen; so muss eine Position wie "Automat verstopft" nicht jedes Mal neu eingegeben werden, sondern kann direkt über die Textnummer der passenden Kennzeichen-Art ausgewählt werden. | ||
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! style="width:11em" | Attribute | ! style="width:11em" | Attribute | ||
! Beschreibung | ! Beschreibung | ||
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| Art | | Art | ||
| − | | Definiert die Art des Kennzeichens. Die einzelnen Einträge werden hierbei in der nachstehenden Auflistung erläutert: {{Versteckt|Definition der Arten| | + | | Definiert die Art des Kennzeichens. Die einzelnen Einträge werden hierbei in der nachstehenden Auflistung erläutert: {{Versteckt|Titel=Definition der Arten|Farbe=white|Inhalt= |
* '''Störsystem''' Allgemeine Störtexte. Diese können z. B. im [[Störung2Go]] ausgewählt werden. Wenn vendit-Störungen storniert werden, kann die zugehörige VMDS-Störung automatisch mit dem Kennzeichen "9999" dieser Art erledigt werden. | * '''Störsystem''' Allgemeine Störtexte. Diese können z. B. im [[Störung2Go]] ausgewählt werden. Wenn vendit-Störungen storniert werden, kann die zugehörige VMDS-Störung automatisch mit dem Kennzeichen "9999" dieser Art erledigt werden. | ||
* '''Wunschtext''' Kann in der [[Serviceerfassung]] in der Positions-Erfassung genutzt werden. | * '''Wunschtext''' Kann in der [[Serviceerfassung]] in der Positions-Erfassung genutzt werden. | ||
| − | * '''Problemtext''' Kann in der [[Störungserfassung]] und in der [[Erw. Störungserfassung]] in der Positions-Erfassung genutzt werden. | + | * '''Problemtext''' Kann in der [[Störungserfassung (Tabak)]], der [[Störungserfassung (Kaffee)]] und in der [[Erw. Störungserfassung]] in der Positions-Erfassung genutzt werden. |
| − | * '''Erledigttext''' Kann in der [[Störungsübersicht]], der [[Erw. Störungsübersicht]] und im [[Störung2Go]] in der Positions-Erfassung für "Ausgeführte Arbeiten" genutzt werden. | + | * '''Erledigttext''' Kann in der [[Störungsübersicht]], der [[Erw. Störungsübersicht]], der [[Störung-Rückerfassung]] und im [[Störung2Go]] in der Positions-Erfassung für "Ausgeführte Arbeiten" genutzt werden. |
* '''Reservetext''' Wird aktuell nicht verwendet! | * '''Reservetext''' Wird aktuell nicht verwendet! | ||
* '''Störgeld Ausz. Fahrer''' Kann in der [[Störgelderfassung]] als Grund ausgewählt werden, sofern die Auszahlungsart "Fahrer" ausgewählt wurde. | * '''Störgeld Ausz. Fahrer''' Kann in der [[Störgelderfassung]] als Grund ausgewählt werden, sofern die Auszahlungsart "Fahrer" ausgewählt wurde. | ||
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* '''Grund-Kundenservice''' Kann in der [[Serviceerfassung]] als Grundtext bei der Service-Art "Kundenserviceauftrag" ausgewählt werden. | * '''Grund-Kundenservice''' Kann in der [[Serviceerfassung]] als Grundtext bei der Service-Art "Kundenserviceauftrag" ausgewählt werden. | ||
* '''Grund-Füllung''' Kann in der [[Serviceerfassung]] als Grundtext bei der Service-Art "Füllauftrag" ausgewählt werden. | * '''Grund-Füllung''' Kann in der [[Serviceerfassung]] als Grundtext bei der Service-Art "Füllauftrag" ausgewählt werden. | ||
| − | * '''Grundtext''' Kann in der [[Störungsübersicht]], der [[Erw. | + | * '''Grundtext''' Kann in der [[Störungsübersicht]], der [[Erw. Störungsübersicht]] und im [[Störung2Go]] in der Positions-Erfassung für den "Grund der Störung" (die Ursache) genutzt werden. |
| − | * '''Notiztext''' Kann in der [[Störungserfassung]], der [[Erw. Störungserfassung]] und im [[Störung2Go]] für Notiz-Positionen genutzt werden. Außerdem können über [[Störung2Go]] "Notiz-Störungen" erzeugt werden, die als Positionsart diese Texte nutzen. | + | * '''Notiztext''' Kann in der [[Störungserfassung (Tabak)]], der [[Störungserfassung (Kaffee)]], der [[Erw. Störungserfassung]] und im [[Störung2Go]] für Notiz-Positionen genutzt werden. Außerdem können über [[Störung2Go]] "Notiz-Störungen" erzeugt werden, die als Positionsart diese Texte nutzen. |
| − | * '''Zwischeninfo''' Kann in den Positionserfassungen als interne Info genutzt werden. Zwischeninfos werden im Service-System auch vom Programm erzeugt (bei Erzeugung, Übertragung und Abschluss von MDE-Füllaufträgen). }} | + | * '''Zwischeninfo''' Kann in den Positionserfassungen als interne Info genutzt werden. Zwischeninfos werden im Service-System auch vom Programm erzeugt (bei Erzeugung, Übertragung und Abschluss von MDE-Füllaufträgen). |
| + | * '''Fahrerinfo''' Kann eine Information für den Fahrer enthalten, die im "[[Mobile Störungen]]"-MDE dargestellt wird. | ||
| + | * '''Grund nicht angefahren''' Über dieses Kennzeichen können Grunde gespeichert werden, warum ein Automat nicht angefahren wurde. Hierbei kann zudem eine Farbe (grün, blau, rot) hinterlegt werden, um direkt die Wichtigkeit erkenntlich zu machen. Dieses wird ebenfalls in [[Mobile Störungen]] abgebildet. | ||
| + | * '''Grund nicht ausgelesen''' Ähnlich zu dem vorherigen Kennzeichen, können hier Gründe hinterlegt werden, warum ein Gerät nicht ausgelesen wurde. Wird für [[Mobile Störungen]] verwendet. | ||
| + | * '''Allgemeine Texte''' Wird verwendet um allgemeine Texte für das [[MDE 21]] zu hinterlegen. | ||
| + | * '''Differenztexte''' Enthält Texte, mit denen Differenzen begründet werden können. Wird im [[MDE 21]] verwendet.}} | ||
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| + | | Farbe | ||
| + | | Die Farbe kann nur ausgewählt werden, wenn es sich um die Art "Grund nicht angefahren" handelt. Damit kann schnell verdeutlicht werden, wie wichtig bzw. relevant der Grund ist. | ||
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| Textnummer | | Textnummer | ||
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| Planzeit | | Planzeit | ||
| − | | | + | | Rein informatorisches Feld zur Angabe einer Planzeit (z. B. mögliche Dauer der notwendigen Reparatur). |
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| Priorität | | Priorität | ||
| − | | Gibt die Priorität für die interne Zuordnung wieder. | + | | Gibt die Priorität für die interne Zuordnung wieder. Dieses Kennzeichen kann zudem aus VMDS-Störungen mit übernommen werden, wobei abweichende Prioritäten in [[Mobile Störungen]] rot umrahmt werden. |
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| MDE-Texte | | MDE-Texte | ||
| − | | | + | | Wird bisher nur im [[MDE 21]] verwendet und steuert, ob der Kennzeichen-Text für den Füllfahrer, dem Techniker oder für beide auf das MDE übertragen werden. |
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| Erl. vor n. Anfahrt | | Erl. vor n. Anfahrt | ||
| − | | Wenn aktiv, wird bei der [[Störungserfassung]] das "geplant am"-Datum auf das Datum der nächsten Anfahrt gesetzt, wenn ein Kennzeichen-Text mit dieser Einstellung eingegeben wird. | + | | Wenn aktiv, wird bei der [[Störungserfassung (Tabak)]] das "geplant am"-Datum auf das Datum der nächsten Anfahrt gesetzt, wenn ein Kennzeichen-Text mit dieser Einstellung eingegeben wird. |
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| VMDS-Export deaktiviert | | VMDS-Export deaktiviert | ||
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| Gruppe | | Gruppe | ||
| − | | Für Zuordnung des Kennzeichens zu einer [[Kategorie (mobile)|Gruppen-Kategorie]]. Kennzeichen-Gruppen finden Berücksichtigung in Mobile Störungen. | + | | Für Zuordnung des Kennzeichens zu einer [[Kategorie (mobile)|Gruppen-Kategorie]]. Kennzeichen-Gruppen finden Berücksichtigung in [[Mobile Störungen]]. |
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| Text | | Text | ||
| Kennzeichen-Text für Darstellung in Störungen, Service-Aufträgen, usw. | | Kennzeichen-Text für Darstellung in Störungen, Service-Aufträgen, usw. | ||
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Aktuelle Version vom 3. Dezember 2021, 10:32 Uhr
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