Log-Verzeichnis öffnen: Unterschied zwischen den Versionen

Aus vendit Wiki
Wechseln zu: Navigation, Suche
[gesichtete Version][gesichtete Version]
(Die Seite wurde neu angelegt: „ Hauptseite > ''vendit'' Client > Über > Log-Verzeichnis öffnen Über die Funktion "Log-Datei öffnen" im Vendit_Client|vendit C…“)
 
K (Layout)
 
(10 dazwischenliegende Versionen von 2 Benutzern werden nicht angezeigt)
Zeile 1: Zeile 1:
  [[Hauptseite]] > [[vendit_Client|''vendit'' Client]] > [[Über]] > Log-Verzeichnis öffnen
+
  [[Hauptseite]] > [[vendit_Client|vendit-Client]] > [[Über]] > Log-Verzeichnis öffnen
  
Über die Funktion "Log-Datei öffnen" im [[Vendit_Client|vendit Client]] kann die Log-Datei (spencer.log) geöffnet werden, die von vendit im Hintergrund angelegt wird. In dieser Datei werden Ereignisse wie zum Beispiel Fehler oder auch länger dauernde Abfragen protokolliert. Die Log-Datei wird in vielen Fällen vom MDSI-Support angefragt, wenn Fehler oder andere Probleme in der vendit-Anwendung gemeldet werden, da diese in den meisten Fällen einen ersten Aufschluss darüber geben kann, wo die Ursache eines Problems liegt. Um diese einem MDSI-Mitarbeiter zuschicken zu können, kann das Verzeichnis in dem die spencer.log liegt direkt über den Menüpunkt "[[Log-Verzeichnis öffnen]]" geöffnet werden.
+
== Allgemeine Beschreibung ==
 +
[[ Datei:Log-Verzeichnis.png | border | mini | right | Log-Verzeichnis ]]
 +
Über die Funktion "Log-Verzeichnis öffnen" im [[Vendit_Client|vendit-Client]] kann das Verzeichnis geöffnet werden, in dem die Log-Dateien (wie z. B. die spencer.log) abgelegt werden, die von vendit im Hintergrund erzeugt werden. Die spencer.log-Datei, die ebenfalls über "[[Log-Datei öffnen]]" geöffnet werden kann, ist dabei immer die aktuelle Datei. Diese ist allerdings auf eine bestimmte Dateigröße beschränkt. Im Hintergrund werden jedoch in der Regel insgesamt die letzten fünf Log-Dateien nachgehalten.
 +
 
 +
Gelegentlich kann es vorkommen, dass ein Fehler an den MDSI-Support gemeldet wird, jedoch eine gewisse Bearbeitungszeit dazwischen liegt, bis die Log-Datei vom Benutzer angefordert wird. In diesem Fall muss ggf. auf eine ältere Datei zurückgegriffen werden, da der Fehler nicht mehr in der aktuellen Datei nachzuvollziehen ist. Um auch den Versand einer älteren Datei zu ermöglichen, hat der Anwender die Möglichkeit aus vendit heraus direkt in das Verzeichnis der Log-Dateien zu gelangen, um dann die gewünschte Datei versenden zu können. Ältere Log-Dateien werden durch eine laufende Nummer gekennzeichnet z. B. spencer.log.1 oder spencer.log.2 usw.

Aktuelle Version vom 8. August 2017, 11:00 Uhr

Hauptseite > vendit-Client > Über > Log-Verzeichnis öffnen

Allgemeine Beschreibung

Log-Verzeichnis

Über die Funktion "Log-Verzeichnis öffnen" im vendit-Client kann das Verzeichnis geöffnet werden, in dem die Log-Dateien (wie z. B. die spencer.log) abgelegt werden, die von vendit im Hintergrund erzeugt werden. Die spencer.log-Datei, die ebenfalls über "Log-Datei öffnen" geöffnet werden kann, ist dabei immer die aktuelle Datei. Diese ist allerdings auf eine bestimmte Dateigröße beschränkt. Im Hintergrund werden jedoch in der Regel insgesamt die letzten fünf Log-Dateien nachgehalten.

Gelegentlich kann es vorkommen, dass ein Fehler an den MDSI-Support gemeldet wird, jedoch eine gewisse Bearbeitungszeit dazwischen liegt, bis die Log-Datei vom Benutzer angefordert wird. In diesem Fall muss ggf. auf eine ältere Datei zurückgegriffen werden, da der Fehler nicht mehr in der aktuellen Datei nachzuvollziehen ist. Um auch den Versand einer älteren Datei zu ermöglichen, hat der Anwender die Möglichkeit aus vendit heraus direkt in das Verzeichnis der Log-Dateien zu gelangen, um dann die gewünschte Datei versenden zu können. Ältere Log-Dateien werden durch eine laufende Nummer gekennzeichnet z. B. spencer.log.1 oder spencer.log.2 usw.