Kennzeichen: Unterschied zwischen den Versionen

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Die Kennzeichen finden vielfach Verwendung im Stör-, Service- und Störgeld-System. Die Texte dienen dabei als Vorlagen, so muss eine Position wie "Automat verstopft" jedes Mal neu eingegeben werden, sondern kann direkt über die Textnummer der passenden Kennzeichen-Art ausgewählt werden.
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Die Kennzeichen finden vielfach Verwendung im Stör-, Service- und Störgeld-System. Die Texte dienen dabei als Vorlagen; so muss eine Position wie "Automat verstopft" nicht jedes Mal neu eingegeben werden, sondern kann direkt über die Textnummer der passenden Kennzeichen-Art ausgewählt werden.
  
 
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! Beschreibung
 
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| Art
 
| Art
| Art des Kennzeichens. Siehe untere Tabelle "Arten" für die Erläuterungen der einzelnen Einträge.
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| Definiert die Art des Kennzeichens. Die einzelnen Einträge werden hierbei in der nachstehenden Auflistung erläutert: {{Versteckt|Definition der Arten|
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* '''Störsystem''' Allgemeine Störtexte. Diese können z. B. im [[Störung2Go]] ausgewählt werden. Wenn vendit-Störungen storniert werden, kann die zugehörige VMDS-Störung automatisch mit dem Kennzeichen "9999" dieser Art erledigt werden.
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* '''Wunschtext''' Kann in der [[Serviceerfassung]] in der Positions-Erfassung genutzt werden.
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* '''Problemtext''' Kann in der [[Störungserfassung]] und in der [[Erw. Störungserfassung]] in der Positions-Erfassung genutzt werden.
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* '''Erledigttext''' Kann in der [[Störungsübersicht]], der [[Erw. Störungsübersicht]] und im [[Störung2Go]] in der Positions-Erfassung für "Ausgeführte Arbeiten" genutzt werden.
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* '''Reservetext''' Wird aktuell nicht verwendet!
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* '''Störgeld Ausz. Fahrer''' Kann in der [[Störgelderfassung]] als Grund ausgewählt werden, sofern die Auszahlungsart "Fahrer" ausgewählt wurde.
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* '''Störgeld Ausz. Post''' Kann in der [[Störgelderfassung]] als Grund ausgewählt werden, sofern die Auszahlungsart "Post" ausgewählt wurde.
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* '''Störgeld Ausz. Überweisung''' Kann in der [[Störgelderfassung]] als Grund ausgewählt werden, sofern die Auszahlungsart "Überweisung" ausgewählt wurde.
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* '''Grund-Kundenservice''' Kann in der [[Serviceerfassung]] als Grundtext bei der Service-Art "Kundenserviceauftrag" ausgewählt werden.
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* '''Grund-Füllung''' Kann in der [[Serviceerfassung]] als Grundtext bei der Service-Art "Füllauftrag" ausgewählt werden.
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* '''Grundtext''' Kann in der [[Störungsübersicht]], der [[Erw. Störungsüersicht]] und im [[Störung2Go]] in der Positions-Erfassung für den "Grund der Störung" (die Ursache) genutzt werden.
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* '''Notiztext''' Kann in der [[Störungserfassung]], der [[Erw. Störungserfassung]] und im [[Störung2Go]] für Notiz-Positionen genutzt werden. Außerdem können über [[Störung2Go]] "Notiz-Störungen" erzeugt werden, die als Positionsart diese Texte nutzen.
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* '''Zwischeninfo''' Kann in den Positionserfassungen als interne Info genutzt werden. Zwischeninfos werden im Service-System auch vom Programm erzeugt (bei Erzeugung, Übertragung und Abschluss von MDE-Füllaufträgen). }}
 
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| Planzeit
| Aktuell obsolet, da Planzeiten über [[Planzeit-Vorgaben]] gesteuert werden.
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| Informatorisches Feld zur Angabe einer Planzeit. Planzeiten können außerdem über die [[Planzeit-Vorgaben]] gesteuert werden.
 
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| Priorität
| Für interne Zuordnung einer Priorität. Wird aktuell von keinen weiteren Programmen berücksichtigt.
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| Gibt die Priorität für die interne Zuordnung wieder. Wird aktuell von keinen weiteren Programmen berücksichtigt.
 
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| Gruppe
| Für Zuordnung des Kennzeichens zu einer Gruppen-Kategorie (s. [[Kategorie (mobile)]]). Kennzeichen-Gruppen finden Berücksichtigung in der [[Mobile Störungen]].
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| Für Zuordnung des Kennzeichens zu einer [[Kategorie (mobile)|Gruppen-Kategorie]]. Kennzeichen-Gruppen finden Berücksichtigung in [[Mobile Störungen]].
 
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| Text
 
| Text
| Kennzeichen-Text für Darstellung in Störungen, Service-Aufträgen, ...
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| Kennzeichen-Text für Darstellung in Störungen, Service-Aufträgen, usw.
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==== <u>Arten</u> ====
 
{|class="wikitable" style="width:75em"
 
! style="width:15em" | Art
 
! Beschreibung
 
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| Störsystem
 
| Allgemeine Störtexte. Können z.B. bei [[Störung2Go]] ausgewählt werden. Wenn vendit-Störungen storniert werden, kann die zugehörige VMDS-Störung automatisch mit Kennzeichen "9999" dieser Art erledigt werden.
 
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| Wunschtext
 
| Kann in der [[Serviceerfassung]] in der Positions-Erfassung genutzt werden.
 
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| Problemtext
 
| Kann in der [[Störungserfassung]] und [[Erw. Störungserfassung]] in der Positions-Erfassung genutzt werden.
 
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| Erledigttext
 
| Kann in der [[Störungsübersicht]],[[Erw. Störungsüersicht]] und [[Störung2Go]] in der Positions-Erfassung für "Ausgeführte Arbeiten" genutzt werden.
 
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| Reservetext
 
| Wird aktuell nicht verwendet!
 
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| Störgeld Ausz. Fahrer
 
| Kann in der [[Störgelderfassung]] als Grund ausgewählt werden bei Auszahlungsart "Fahrer".
 
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| Störgeld Ausz. Post
 
| Kann in der [[Störgelderfassung]] als Grund ausgewählt werden bei Auszahlungsart "Post".
 
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| Störgeld Ausz. Überweisung
 
| Kann in der [[Störgelderfassung]] als Grund ausgewählt werden bei Auszahlungsart "Überweisung".
 
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| Grund-Kundenservice
 
| Kann in der [[Serviceerfassung]] als Grundtext bei Service-Art "Kundenserviceauftrag" ausgewählt werden.
 
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| Grund-Füllung
 
| Kann in der [[Serviceerfassung]] als Grundtext bei Service-Art "Füllauftrag" ausgewählt werden.
 
|-
 
| Grundtext
 
| Kann in der [[Störungsübersicht]],[[Erw. Störungsüersicht]] und [[Störung2Go]] in der Positions-Erfassung für den "Grund der Störung" (die Ursache) genutzt werden.
 
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| Notiztext
 
| Kann in der [[Störungserfassung]],[[Erw. Störungserfassung]] und [[Störung2Go]] für Notiz-Positionen genutzt werden. Außerdem können über [[Störung2Go]] "Notiz-Störungen" erzeugt werden, die als Positionsart diese Texte nutzen.
 
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| Zwischeninfo
 
| Kann in den Positionserfassungen als interne Info genutzt werden. Zwischeninfos werden im Service-System auch vom Programm erzeugt bei Erzeugung, Übertragung und Abschluss von MDE-Füllaufträgen.
 
 
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Version vom 19. Februar 2018, 11:36 Uhr

Hauptseite > Automatengeschäft > Stör-System > Kennzeichen

Die Kennzeichen finden vielfach Verwendung im Stör-, Service- und Störgeld-System. Die Texte dienen dabei als Vorlagen; so muss eine Position wie "Automat verstopft" nicht jedes Mal neu eingegeben werden, sondern kann direkt über die Textnummer der passenden Kennzeichen-Art ausgewählt werden.

Allgemein

Attribute Beschreibung
Art Definiert die Art des Kennzeichens. Die einzelnen Einträge werden hierbei in der nachstehenden Auflistung erläutert:
Titel (Ankündigende Beschreibung)

Inhalt (Auszublendender Text)
Sofern Aufzählungen ausgeblendet werden sollen, muss der auszublendende Inhalt in einer neuen Zeile geschrieben werden. Tabellen können nicht ausgeblendet werden.

Textnummer Stellt die eindeutige ID des Textes für die ausgewählte Art dar.
Planzeit Informatorisches Feld zur Angabe einer Planzeit. Planzeiten können außerdem über die Planzeit-Vorgaben gesteuert werden.
Priorität Gibt die Priorität für die interne Zuordnung wieder. Wird aktuell von keinen weiteren Programmen berücksichtigt.
MDE-Texte Aktuell obsolet. Wäre als Möglichkeit nutzbar, um zu steuern, ob der Kennzeichen-Text an Störung2Go, Störung mobile oder Füllfahrer übertragen werden soll.
Erl. vor n. Anfahrt Wenn aktiv, wird bei der Störungserfassung das "geplant am"-Datum auf das Datum der nächsten Anfahrt gesetzt, wenn ein Kennzeichen-Text mit dieser Einstellung eingegeben wird. (nur Stör-System Tabak)
VMDS-Export deaktiviert Wenn in vendit erfasste Störungen standardmäßig in das VMDS-System exportiert werden, kann der Export verhindert werden, wenn ein Kennzeichen mit entsprechender Einstellung bei der Störungserfassung ausgewählt wird.
Gruppe Für Zuordnung des Kennzeichens zu einer Gruppen-Kategorie. Kennzeichen-Gruppen finden Berücksichtigung in Mobile Störungen.
Text Kennzeichen-Text für Darstellung in Störungen, Service-Aufträgen, usw.