VenditShop base: Unterschied zwischen den Versionen

Version vom 1. Juli 2015, 09:01 Uhr

Möchten Sie Ihre Produkte im B2B-Markt auch online Ihrer Kundschaft anbieten? Mit venditShop können Sie dies ohne zusätzlichen Arbeitsaufwand realisieren. Im Gegensatz zu anderen Shops müssen Sie keine aufwendigen Import- oder Exportvorgänge durchführen. venditShop ist nahtlos in Ihr vendit-Produkt integriert. In venditShop können Ihre Kunden über Ordersätze, TOP-Listen, Börsen, Aktionen, Schnellerfassung, Sortimente, Warengruppen, u.v.m. Bestellungen erfassen. Sie können den Artikeln Flyer und andere Dokumente zuordnen. Ihr Kunde kann online seine letzten Bestellungen abrufen oder seinen Ordersatz für Excel downloaden. Ihr Kunde sieht jederzeit seinen Einzel- und Endpreis. Er wird umfassend von der Bestellbestätigung über die Änderungsinformationen bis hin zum Versand informiert. Sie müssen nichts weiter tun, als den Artikeln in venditTabak ein paar Bilder zuzuordnen. Den Rest macht venditShop und Ihr Kunde für Sie.

Integrierte Module

Mit den standardmäßig integrierten Modulen bietet venditShop base eine hervorragende Basis, um die meisten Kundenanforderungen zu erfüllen und sofort loszulegen. Die integrierten Module werden im Folgenden beschrieben.

Schnellerfassung

Die Schnellerfassung ist, nach erfolgreichem Login, die Startseite. Sie integriert Warenkorb- und Suchfunktionalitäten, zeigt die Details der Bestellung (wie Lieferdatum, Warenwert) und dient zum Auslösen des Bestellabschlusses. Gewünschte Artikel können über Artikelnummern, -bezeichnungen, sowie EANs direkt dem Warenkorb hinzugefügt werden. Sollte der Suchbegriff mehrere Treffer liefern, wird eine Liste dargestellt, aus der man den gewünschten Artikel auswählen kann.

Neuheiten

Der „Neuheiten“-Reiter stellt die neusten Artikel Ihres Sortiments zur Schau. Aufgeschlüsselt nach Hauptwarengruppe sind hier die Artikel, die innerhalb der letzten zwei Monate neu hinzugekommen sind, zu finden. Integriert sind sowohl Such- und Sortierfunktion, als auch die Auswahl der gewünschten Darstellung (Tabelle/Liste/Galerie).
Optionale Konfigurationen / Module:

• (Konfig.) Aktionen-/Neuheiten-Reiter Menüpunkt „Alle“

Aktionen

Im „Aktionen“-Reiter werden Kundenaktionen und Börsen, also spezielle, i.d.R. kundenbezogene, Angebote dargestellt. Über die integrierte Suchfunktion lässt sich schnell herausfinden, ob ein gewünschter Artikel derzeit in einem Angebot vorhanden ist.
Optionale Konfigurationen / Module:

• (Konfig.) Aktionen-/Neuheiten-Reiter Menüpunkt „Alle“
• (Konfig.) Börsen-Logik
• (Modul) Börsen- und Aktions-Modul

Sortiment

Im Sortiment werden alle Artikel Ihres Artikelstammes dargestellt. Gruppiert nach Hauptwarengruppen (und darin nach Warengruppen) lässt sich das gesamte Angebot strukturiert durchstöbern. Über den „Suche“-Menüpunkt (linker Abschnitt) kann das gesamte Sortiment durchsucht werden, über das „Suche“-Eingabefeld (rechter Abschnitt) wird die aktuell ausgewählte Warengruppe durchsucht. Die Darstellung der Artikel kann verändert werden, um bspw. Listenansicht inkl. Artikelabbildungen zu erhalten.
Optionale Konfigurationen / Module:

• (Konfig.) Autom. Auswahl der ersten Subwarengruppe im Sortiment

Ordersatz

Der Ordersatz bildet die „beliebtesten“ Artikel des Kunden ab. Er entwickelt sich dynamisch anhand der bestellten Artikel des Kunden. Über venditTabak kann der autom. Ordersatz des Kunden definiert und verändert werden. Die Menge im entsprechenden Feld stellt die durchschnittliche Bestellmenge des Artikels dar (anhand der letzten Bestellungen des Kunden).
Optionale Konfigurationen / Module:

• (Konfig.) Null-Menge im Ordersatz
• (Konfig.) Autom. Mengen-Reset im Ordersatz
• (Modul) Favoritenlisten
• (Modul) Alternative Mengendarstellung im Ordersatz

Mein Konto

Über den „Mein Konto“-Reiter kann der Kunde seine letzten Bestellungen einsehen (und dort die Bestell- und Auftragsbestätigungen herunterladen), sowie die Zugangsdaten (E-Mail / Passwort) für sein Shop-Konto ändern. Weiterhin wird es ihm ermöglicht direkt über den Shop eine Mitteilung an den Betreiber versenden. Es können sich außerdem Informationen über das Betriebssystem, sowie den Browser anzeigen lassen (Auflösung, Version, etc.). Dies erleichtert in Problemfällen allen Parteien die Arbeit und spart Zeit, um entsprechende Fehler zu beheben.

Laufband

Das Laufband ist im unteren Abschnitt von venditShop zu finden und ist unabhängig vom gewählten Menüpunkt permanent vorhanden. Es bildet die derzeit im Shop vorhandenen Kundenaktionen und Börsen ab und ist in einer konstanten Frequenz in Bewegung. Von rechts nach links scrollen die gesamten Angebote durch das Bild. Es lässt sich auch manuell durchblättern.
Optionale Konfigurationen / Module:

• (Modul) Artikel-Werbebanner
• (Modul) Video-Werbung
• (Modul) Grafik-Werbebanner

Admin-Bereich

Über den Admin-Bereich von venditShop können Sie mit Ihrem Shop interagieren. Abhängig von den vorhandenen Modulen lassen sich Konfigurationen verändern, Dateien hochladen, Wartungsmeldungen schalten, usw. Weiterhin werden alle für den Shop relevanten Konfigurationen und deren Einstellungen hier dargestellt.

Optionale Konfigurationen

(Sub-)Titel des Shops

Betitelung des Shops im Browser inkl. Login-Seite und Treffer-Bezeichnung bei Suchmaschinen (Google, Bing, …)

Standard-Ansicht der Artikel

Tabelle/Liste/Galerie

Gilt für alle Reiter

Börsen-Logik

Regionale Börsen (Standard: Regionale Kunden + DTV-Kunden)

DTV-Börsen (Standard: nur DTV-Kunden)

Aktionen-/Neuheiten-Reiter Menüpunkt „Alle“

Autom. Auswahl der ersten Subwarengruppe im Sortiment

Sobald mehrere Warengruppen in einer Hauptwarengruppe vorhanden sind werden diese als Subwarengruppe dargestellt; mit dieser Konfiguration wird die erste autom. angewählt und die entsprechenden Artikel werden geladen

Null-Menge im Ordersatz

Standardmäßig ist das Mengenfeld im Ordersatz mit der durchschnittlichen Bestellmenge des Artikels (vom Kunden) vorbelegt; diese Konfiguration setzt die Menge standardmäßig auf „0“

Autom. Mengen-Reset im Ordersatz

Sobald ein Artikel aus dem Ordersatz mit von der Bestellmenge abweichender Menge der Bestellung hinzufügt wird, wird das Mengenfeld auf die durchschnittliche Bestellmenge zurückgesetzt

Meldungstext von nicht buchbaren Artikeln

Standard: „nicht lieferbar“

Ausblendung nicht buchbarer Artikel

Nicht buchbare Artikel werden nicht mehr als „nicht lieferbar“ deklariert, sondern nicht mehr angezeigt

Captcha beim Login entfernen

Entfernt das Captcha-Feld im Login-Dialog

Erschwertes Captcha beim Login

Legt zufällig generierte Linien über das Captcha

Kurze Registrierungstexte

Beschränkt die einzugebenden Felder bei der Registrierung auf die minimal notwendigen Daten (entfernt personenbezogene Daten wie Name und Geburtsdatum)

Zusatz-Module

Um auch wirklich jeden Kundenwunsch zu erfüllen und allen Anforderungen gerecht zu werden, können Sie im Folgenden aus einer großen und ständig wachsenden Anzahl an optionalen Zusatzmodulen auswählen.

TOP-Listungen

Mit diesem Modul erscheint in venditShop ein zusätzlicher Reiter mit TOP-Listen. Der Kunde hat jetzt die Möglichkeit, ähnlich wie im Sortiment, die TOP-Gruppen auf der linken Seite auszuwählen. Auf der rechten Seite erscheinen dann, sortiert nach Verkaufsrang, die TOP-Marken der entsprechenden Gruppe und können bestellt werden. Neben der Möglichkeit der Bestellung der Artikel aus den TOP-Listen können diese auch als PDF-Dokument heruntergeladen werden. Die TOP-Listen können über venditTabak angelegt werden – jede Liste erhält eine individuelle Bezeichnung und es können beliebig viele Warengruppen pro Liste zugeordnet werden.

Erweitertes Informationssystem

Standardmäßig verschickt venditShop base direkt nach einem abgeschlossenen Bestellvorgang eine Bestellbestätigung per E-Mail an den Kunden. Je nach tatsächlichem Bearbeitungs- oder Belieferungstag kann die Bearbeitung des Auftrages oder der Versand um einige Tage verzögert stattfinden. Mit dem erweiterten Informationssystem können Sie dem Kunden weitere Informationen zwischen Bestellabschluss und Belieferung zukommen lassen. Pro Kunde kann in venditTabak definiert werden, ob bei Lagereingang (Bearbeitung) und/oder Lagerausgang (Versand) eine zusätzliche E-Mail mit speziellen Daten automatisch versandt wird. Im Anhang dieser Mail ist eine Übersicht der bestellten Artikel zzgl. eines weiteren Textfeldes, welches etwaige Änderungen an Positionen dokumentiert (bspw. Mengenänderungen auf Grund mangelnden Lagerbestandes oder nachträgliche erfasste Positionen auf Kundenwunsch) enthalten. Den textuellen Inhalt der jeweiligen E-Mail können Sie individuell über venditTabak pflegen. Zusammengefasst bedeutet dies folgende Informationsstufen:

• Bestellabschluss im Webshop (Bestellbestätigung)
• Erzeugung des finalen Auftrages aus der Shop-Bestellung (Bearbeitung / Lagereingang)
• Lagerausgang (Versand)

Statistik- und Analyse-Modul

Um das Benutzerverhalten des Kunden analysieren zu können stellt venditShop mit diesem Modul Statistikdaten über die Nutzung des Shops ab. Je nach Umfang gibt es Aktionen wie:

• Login
• Abschicken einer Bestellung
• Download eines Ordersatzes
• Passwort Änderung
• usw.

Diese Informationen werden in kundenspezifischen Statistiktabellen gesammelt und können im Kundenzusatz (venditTabak) angezeigt werden.

Externe Webstatistik

venditShop bietet über das Statistik- und Analyse-Modul bereits diverse Auswertungsmöglichkeiten – mit diesem Modul können allerdings auch externe Webstatistiken (Google Analytics, FlashCounter, etc.) genutzt werden. Im Admin-Bereich des Shops kann der entsprechende „Code-Ausschnitt“ eingefügt werden.

Favoritenlisten

Über dieses Modul bekommt der Kunde die Möglichkeit eigene Favoritenlisten anzulegen. In den Favoritenlisten kann der Kunde folgende Daten pflegen:

• Name der Liste
• Artikelnummer
• Standardbestellmenge
• Sortierfeld

Über das „Artikel-Feld“ können Artikel auch gesucht werden, wenn die exakte Artikelnummer nicht bekannt ist. Die so bearbeiteten „eigenen Ordersätze“ können dann im normalen Einkaufsvorgang zur Bestellung vom Kunden herangezogen werden.

Börsen- und Aktions-Modul

In allen verfügbaren Artikel-Darstellungen (wie Tabelle, Liste, Galerie, Neuheiten, TOP-Listen, etc.) wird auf folgendes hingewiesen:

• Der dargestellte Artikelpreis ist ein Aktionspreis (also zeitlich befristet)
• Der dargestellte Artikel befindet sich innerhalb einer Börse

Die hier verwendeten Icons sind Beispiele und können individuell angepasst werden. Fährt die Maus über das Geldschein-Icon (Kundenaktion) so erscheint der Hinweistext: „Achtung: Zeitlich befristeter Aktionspreis“, bei dem Paket-Icon erscheint „Artikel befindet sich in einer aktuellen Börse“. Beim Klicken auf das Paket-Icon wird die entsprechende Börse angezeigt und kann bestellt werden. Obwohl durch das Laufband bereits ausschließlich Börsen und Kundenaktionen laufen, kann mit diesem Modul optional auch die Hervorhebung durch Icons im Laufband eingestellt werden.

Artikel-Werbebanner

Bei der Aktivierung dieses Moduls wird das Laufband im unteren Bereich von fünf auf drei Elemente verkürzt. Diese drei Elemente sind weiterhin in Bewegung, es scrollen also noch immer unterschiedliche Aktionen durch das Laufband. Das Artikel-Werbebanner – siehe Grafik unten – verändert sich nicht und wird in seiner Präsenz eindeutig hervorgehoben. Wird auf das Banner geklickt, so wird der Artikel-Informations-Dialog geöffnet und der Artikel kann direkt in die Bestellung übernommen werden. Der Artikel, der im Banner stehen soll, kann über den Admin-Bereich des venditShop konfiguriert werden. Hinweis: Sollte gleichzeitig über das Werbevideo-/Grafik-Banner-Modul verfügt werden, so kann man im Admin-Bereich des Shops auswählen, welches Modul aktiv ist.

Video-Werbung

Bei der Aktivierung dieses Moduls wird das Laufband im unteren Bereich von fünf auf drei Elemente verkürzt. Diese drei Elemente sind weiterhin in Bewegung, es scrollen also noch immer unterschiedliche Aktionen durch das Laufband. Der Video-Bereich – siehe Grafik unten – verändert sich nicht und wird in seiner Präsenz eindeutig hervorgehoben. Das Video, das in dem Bereich laufen soll, kann über den Admin-Bereich von venditShop hochgeladen werden – es läuft in einer Endlosschleife. Hinweis: Sollte gleichzeitig über das Artikel-/Grafik-Banner-Modul verfügt werden kann man im Admin-Bereich des Shops auswählen, welches Modul aktiv ist.

Grafik-Werbebanner

Bei der Aktivierung dieses Moduls wird das Laufband im unteren Bereich von fünf auf drei Elemente verkürzt. Diese drei Elemente sind weiterhin in Bewegung, es scrollen also noch immer unterschiedliche Aktionen durch das Laufband. Das Grafik-Banner – siehe Grafik unten – verändert sich nicht und wird in seiner Präsenz eindeutig hervorgehoben. Das Bild, das in dem Bereich dargestellt wird, kann über den Admin-Bereich von venditShop hochgeladen werden. Weiterhin wird das Artikel-/Börsen-Popup geöffnet, wenn auf die Grafik geklickt wird. Der dann erscheinende Artikel/die Börse kann im Admin-Bereich von venditShop konfiguriert werden. Hinweis: Sollte gleichzeitig über das Artikel-Banner-/Werbevideo-Modul verfügt werden kann man im Admin-Bereich des Shops auswählen, welches Modul aktiv ist.

Artikel-PDF-Informationen

Im venditTabak-Artikelstamm gibt es die Möglichkeit pro Artikel ein PDF mit Ablaufdatum zu hinterlegen. Ist ein solches PDF hinterlegt und das Ablaufdatum noch nicht überschritten, wird in allen Artikel-Darstellungen (ähnlich wie beim Börsen- und Aktionsmodul) ein PDF-Icon angezeigt. Beim Klick auf dieses PDF-Icon wird das hinterlegte PDF-Dokument geöffnet. Zusätzlich zum Hinweis in den einzelnen Artikeldarstellungen gibt es einen neuen Reiter „Informationen“ in dem alle Produkt-Infos nach Warengruppen gruppiert angezeigt werden. An diesem Reiter wird die Anzahl der vom Kunden ungelesenen, neuen PDFs angezeigt. Weiterhin werden sowohl die Warengruppen, als auch die jeweiligen Artikel, welche neue PDFs enthalten, hervorgehoben. Diese Hervorhebung verschwindet mit Betätigung des „Download-Buttons“ (jeweilig für den Artikel) oder des „Alle als gelesen markieren“-Buttons (gültig für alle PDFs).

Allgemeine Informationen

Um dem Kunden allgemeine Informationen jeglicher Art in Form von PDF-Dokumenten zu präsentieren, können diese mit diesem Modul über den Admin-Bereich von venditShop hochgeladen, sowie mit einer Bezeichnung und einem Ablaufdatum versehen werden. Die Dokumente werden dann im Reiter „Informationen“ dargestellt.

B2C-Modul

venditShop ist standardmäßig ein B2B-Shop in dem der Benutzer (Ihr Kunde) seine Einkaufspreise sieht. Für den Fall, dass dies nicht erwünscht sein sollte, oder es sich um einen Endkunden handelt, können diese Einstellungen mit dem B2C-Modul in den Kundenparametern konfiguriert werden – es kann also pro Kunde definiert werden, ob die Einkaufspreise sichtbar sind oder nicht. Achtung: Sollte gleichzeitig über das entsprechende Modul die KVP-Anzeige für den Shop deaktiviert worden sein, wird dem Benutzer kein Preis mehr angezeigt.

KVP ausblenden

venditShop zeigt dem Benutzer (Ihrem Kunden) standardmäßig seinen Einkaufspreis sowie den KVP an. Für den Fall, dass dies nicht erwünscht sein sollte, kann die Anzeige des KVP für den gesamten Shop deaktiviert werden. Achtung: Sollte gleichzeitig über das B2C – Modul auch der Einkaufspreis für einen Benutzer deaktiviert worden sein, wird dem Benutzer kein Preis mehr angezeigt.

VKP partiell ausblenden

venditShop zeigt dem Benutzer (Ihrem Kunden) standardmäßig seinen Einkaufspreis sowie den KVP an. Mit diesem Modul werden die Einkaufspreise an den meisten Stellen ausgeblendet (außer in der Schnellerfassung und in den Artikel-/Börsen-Informations-Dialogen). Der Platz, der in den Ansichten gewonnen wird, da der EKP nicht mehr angezeigt wird, wird dann von der Artikelbezeichnung genutzt.

Bestellartikel

In allen verfügbaren Artikel-Darstellungen (wie Tabelle, Liste, Galerie, TOP-Listen, Neuigkeiten, etc.) wird auf folgendes hingewiesen: Der dargestellte Artikel ist ein Bestellartikel. Wird ein Bestellartikel in den Warenkorb übernommen erfolgt die Meldung: „Artikel ist derzeit nicht auf Lager und muss erst bestellt werden“. Optional wird bei Bestellabschluss auch automatisch eine E-Mail mit einer Liste aller Bestellartikel der Bestellung an einen hinterlegten Disponenten geschickt.

Außendienstmitarbeiter-Modul

Mit Hilfe dieses Moduls kann sich ein (über den Kundenzusatz in venditTabak) deklarierter Mitarbeiter mit einem speziellen Login im Namen eines Kunden im venditShop einloggen und für diesen Bestellungen erfassen. Der Kunde muss gültige Zugangsdaten für den venditShop besitzen. Der designierte Mitarbeiter muss im zweiten Dialog kein Passwort eingeben und wird nach erfolgreichem Login vollständig als entsprechender Kunde behandelt. Es wird archiviert welcher Mitarbeiter sich wann als welcher Kunde angemeldet hat. Weiterhin wird beim Bestellabschluss archiviert, von welchem Außendienstmitarbeiter die Bestellung ausgelöst wurde.

Alternative Mengendarstellung im Ordersatz

Die Bestellung über den Ordersatz erfolgt standardmäßig über ein Mengenfeld, das mit der durchschnittlichen Bestellmenge des Artikels vorbelegt ist. Mit diesem Modul wird ein weiteres Feld an das Mengenfeld angefügt, in dem die durchschnittliche Bestellmenge permanent dargestellt wird. Das Mengenfeld ist mit keinem Wert vorbelegt.